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精煤中的“3?15”密码——非凡娱乐能源股份公司东庞矿扎实打造消耗者知足产品侧记

宣布时间：2024-03-14 14:40:01

精煤中的“3?15”密码

——非凡娱乐能源股份公司东庞矿扎实打造消耗者知足产品侧记

在强烈的市场竞争中，以质量立市、以服务取胜已经成为商品生产者的共识。作为煤炭生产雄师中的一员，非凡娱乐股份东庞矿坚持“品质第一，服务先行”理念，一直提高煤炭产品质量和销售服务，扎实打造消耗者知足的产品。

下面请随笔者探索东庞矿精煤中的“3?15”密码。

抓源头，保原煤质量“优”

“要合理控制好割煤速率，少割矸，包管煤质。”2月23日，东庞矿煤质科井下采样工李鑫来到21104事人情采样，巡查至3架至6架断层处，随即给当班追随职员提出意见。

眼前的这番场景，正是东庞矿从源头保煤质“优”的一个缩影。

质量就是效益。深谙这一点，东庞矿严酷执行《煤炭产品质量管理步伐》，建设全员全历程抓煤质的管理名堂。他们从生产源头控制入手，在事人情设计、开掘、回采、运输等各个环节上确保原煤质量。在设计环节，凭证煤层赋存情形合理圈定事人情，避开大的地质断层和结构，确保煤炭质量；在开掘环节，顶板接纳超前支护，打锚索、喷浆等工艺，确保顶板不破碎，不掉渣，镌汰矸石对煤炭的污染；在回采环节，增强顶底板管理，优化过断层工艺；在运输环节，起劲实验煤矸疏散工艺，杜绝了煤泥水、冲巷泥浆和清巷杂物进入煤流系统，从生产源头管控煤质。

抓洗选，保产品适销“优”

原煤质量很主要，洗出及格脱销的产品同样主要。而升级洗选工艺正是东庞矿抓洗选，包管产品适销“优”的要害一环。

3月1日，在西庞洗煤厂厂房北侧压滤车间内，精煤压滤机扩容刷新项目运转顺畅。

西庞洗煤厂厂长张明刚告诉笔者：“我们驻足生产现实，起劲开展精煤压滤机扩容刷新，彻底解决了此前浮精脱水能力缺乏问题，有用改善了浮选环节分选效果。”

与此同时，本部洗煤厂也加速二次浮选刷新工程程序，现在工程已进入土建收尾阶段，3月尾即可投用，有用提高浮选分选效果，控制浮选精煤灰分，进一步提高精煤接纳率。

升级工艺的同时，他们盯原煤提升情形，实时调解生产组织，鼎力大举开展“小指标”竞赛，全力确保洗精煤灰分、水分、挥发分控制在合理规模之内。

“2月份，我们产品及格率抵达99.98%。”东庞矿洗煤厂厂长李金虎说。

抓市场，保销售服务“优”

除了过硬的质量，抓市场，保销售服务“优”也是赢得用户知足度的窍门。

2月24日，周六，东庞矿煤销科副科长宋晓博和往常一样忙得脚不沾地。

当天一大早，宋晓博就接到中煤旭阳的“求救”电话——由于市场弹性的缘故原由，他们的库存已经紧迫，再不到货就要影响生产。宋晓博紧迫协调，当天共有26辆卡车载着800多吨煤为用户救急。

这并非他们第一次为用户解决燃“煤”之急。这硬实力的背后，优质的服务功不可没！

效率和速率一直是煤销部分对客户的允许。他们一直优化刷新储装运各个环节，在煤场增添地磅，装煤的卡车直接就地标载，镌汰了往复磅房的环节，时间由1个小时缩短至20分钟，提高了卡车司机拉煤效率。同时，推荐客户使用“非凡娱乐能源煤销”微信小程序，提前预约取煤妄想，实现到矿即装车，清静、高效、便捷。

“只要客户一个电话，我们的销售职员就在最短的时间内赶到客户的单位，提供最便捷、优质的售后服务。事实凭优质服务，才华留住老客户嘛。”徐涛笑着说。

与此同时，煤销部分起劲做好产品跟踪对标服务，实时发明用户在产品使用历程中保存的问题，并将各用户质量指标反响与煤炭产品质量做比照剖析，力争抵达用户知足。同时，按期回访用户，以知足用户多样化消耗偏好、挖掘用户潜在需求为抓手，起劲立异煤炭营销模式，为用户提供专属煤炭配方和配套加工服务，实现了由“卖产品”向“卖服务”转变。在他们的起劲下，东庞煤的“金字招牌”逐渐声名远播，用户知足度达100%。

根之茂者着实遂，膏之沃者其光晔。东庞矿细腻管理，秉持煤质优、产品优、服务优“三优”理念，深度解锁精煤中的“3?15”密码，用现实验动擦亮东庞品牌！

（非凡娱乐股份东庞矿郭璠）